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よくある質問 FAQ

この商品について

メラ B3 セラムとの違いは何ですか?

メラ B3 ダブル コンセントレート セラムは乳液タイプで顔・首・デコルテ・手元まで使え、メラ B3 セラムは軽いテクスチャーで顔・首向けです。

朝晩どちらも使えますか?

はい、メラ B3 ダブル コンセントレート セラムは、朝と晩の2回、顔・首・デコルテ・手元に使います。

目のまわりにも使えますか?

いいえ、メラ B3 ダブル コンセントレート セラムは、目のまわりを避けて使います。

刺激が出たらどうすればよいですか?

メラ B3 ダブル コンセントレート セラムで赤みやかゆみ等の異常が出た場合は使用をやめ、皮膚科専門医等へ相談してください。

ご注文・お届けについて

送料・お届けの日数・お支払い・会員登録・日時の指定・返品

送料はいくらですか?

全国一律600円(税込)です。ご注文の合計が16,000円(税込)以上の場合は、送料無料です。

商品はいつ届きますか?

在庫のある商品は、通常ご注文の翌日から翌々日に発送します。お取り寄せの商品は、お届けまで5〜7日ほどかかる場合があります。水曜・日曜・祝日・長期休暇は、発送をお休みしています。

どの支払い方法が使えますか?

クレジットカード、PayPal、PayPayなどがお使いいただけます。

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配送日時の指定はできますか?

現在、配送日時のご指定はお受けしておりません。

返品や交換はできますか?

初期不良や誤配送の場合を除き、お客様のご都合による返品・交換はお受けしておりません。使用後の商品の返品もお受けしておりません。

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