跳至内容

よくある質問 FAQ

この商品について

缶を振らずに使えますか?

いいえ、APムースフォームは缶をよく振ってから使います。必ず頭部を上にしてお使いください。

泡立てネットは必要ですか?

いいえ、APムースフォームに泡立てネットは必要ありません。缶を振って頭部を上にすると、そのまま泡の状態で出てきます。

APクリームクレンジングNとは違いますか?

はい、APムースフォームは洗顔料、APクリームクレンジングNはクレンジング料で、別の商品です。

ご注文・お届けについて

送料・お届けの日数・お支払い・会員登録・日時の指定・返品

送料はいくらですか?

全国一律600円(税込)です。ご注文の合計が16,000円(税込)以上の場合は、送料無料です。

商品はいつ届きますか?

在庫のある商品は、通常ご注文の翌日から翌々日に発送します。お取り寄せの商品は、お届けまで5〜7日ほどかかる場合があります。水曜・日曜・祝日・長期休暇は、発送をお休みしています。

どの支払い方法が使えますか?

クレジットカード、PayPal、PayPayなどがお使いいただけます。

会員登録は必要ですか?

必要ありません。会員登録をしなくてもご購入いただけます。会員登録をすると、ポイント制度や購入履歴の確認をご利用いただけます。

配送日時の指定はできますか?

現在、配送日時のご指定はお受けしておりません。

返品や交換はできますか?

初期不良や誤配送の場合を除き、お客様のご都合による返品・交換はお受けしておりません。使用後の商品の返品もお受けしておりません。

よくあるご質問をすべて見る

商品レビュー: ( 18 )
朝用
朝用の洗顔としてリピートしてます。香りが良く泡もへたらなくてもっちりとした泡で摩擦レスで洗うことができてると思います。
投稿日: 2026/03/24 by mnm
時短アイテム
朝用の洗顔として使用しています。弾力のある泡で香りもよく、こちらを使うとくすみが抜けてトーンアップします。
投稿日: 2026/02/15 by りこ
2年間愛用中!
肌荒れしていた時におすすめされてからもう2年ほど使用しています。半分くらい使うと泡の出が弱くなるので★マイナス1にしてますが、もの自体はとっても良いです!どんな肌にもあうと思います。
投稿日: 2026/01/25 by momo
浮気するつもりなし
1年以上リピートしています。敏感乾燥肌ですが、刺激なくメイクオフする必要のない毎朝使用しています。冬場は気温のせいか(そんなに室温低くないのですが・・・)、よく振ってもフォームのボリュームが良くないので星マイナス1です。しかし、ものは確かで、初めて使ったときは白くなった!?と感動しましたが使い慣れてきたので見た目の変化はわかりません。しかし、ここから浮気するつもりはい位、気に入っています。やはり忙しい朝はネットで泡立てるのは面倒くさいので、フォームで出てきて摩擦がなく、ほんのりラベンダーの香りにも癒されて私にはベスト洗顔フォームです。
投稿日: 2025/11/16 by みつ
白くなる!
洗顔後明らかに顔が白くなります!
泡立てもいらず、タイパコスパ共にいいのでリピート予定です。
投稿日: 2025/07/20 by har